Clínica Lázarus · Ceuta
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de los datos enviados por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
Protección de datos
Responsable del tratamiento
Qué datos se tratan
La web no envía el formulario a un servidor propio: prepara un mensaje que el usuario decide abrir y enviar mediante WhatsApp. Cuando contactas por WhatsApp, teléfono o correo pueden tratarse datos identificativos, de contacto, información incluida voluntariamente en el mensaje y, cuando sea necesario para la asistencia, datos relativos a la salud.
Finalidades y legitimación
- Responder consultas, facilitar información y gestionar solicitudes de cita sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Prestar y gestionar la asistencia sanitaria cuando exista relación clínica, conforme a las obligaciones legales y a la normativa sanitaria aplicable.
- Cumplir obligaciones legales, profesionales, fiscales y de conservación de documentación.
Conservación
Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar posibles responsabilidades. La documentación clínica, cuando exista, se conservará conforme a los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable.
Destinatarios y servicios externos
No se cederán datos salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. WhatsApp, el proveedor de correo, telefonía, alojamiento web o servicios de mapas pueden tratar datos bajo sus propias condiciones. Evita enviar por canales abiertos documentación clínica extensa o información especialmente sensible; la clínica indicará un canal adecuado cuando proceda.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a admin@clinicalazarus.comInstagram · @clinicalazarus o en el domicilio profesional, acreditando tu identidad cuando sea necesario. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y menores
Se aplicarán medidas razonables y proporcionales al tipo de información tratada. Los menores deben contactar mediante sus representantes legales cuando corresponda.
Puede consultarse información adicional en la política de cookies.
Cuando se configure Google Analytics 4, la analítica permanecerá desactivada hasta que el usuario otorgue su consentimiento. Se utilizará para obtener estadísticas agregadas de navegación y medir interacciones como los clics en llamada o WhatsApp. No se activa personalización publicitaria en la configuración inicial.